NLP kao alat za fleksibilnost u komunikaciji sa različitim ljudima

Koliko često tokom uobičajenih radnji, privatno ili poslovno, u interakciji sa ljudima u raznim situacijama razmišljamo o tome koliko svi različito doživljavamo to u čemu sudelujemo? Da li se zapitamo koliko ta različitost udaljava, dovodi do konflikata ili u najmanju ruku nerazumevanja ili zašto sa nekim „kliknemo“, a sa nekim manje?

Mene su često ljudi iz mog bliskog okuženja na koncertima koje smo zajedno posećivali pitali zašto žmurim dok traje nastup? Ni ja nisam znala da objasnim najbolje zašto je tako, dok nisam završila NLP Practitioner trening. A u principu jednostavno je – neko muziku sluša, neko je oseća, a neko voli da je gleda. Ja jednostavno muziku osećam u celom telu i potrebno mi je da dok slušam zatvorim oči i doživim je.

Želim da različitost među nama razložim iz ugla jednog od najboljeg, ako ne i najboljeg, modela za razumevanje ljudske komunikacije – iz ugla NLP-a i reprezentativnih sistema.
Da pojasnim – među nama postoje vizuelci, auditivci i kinestetičari (primarna čula, ukus i miris ne igraju glavnu ulogu i često su uključeni u kinestetiku). Vizuelni, auditivni i kinestetički su tri reprezentativna sistema koja koristimo da doživimo svet oko nas i oni su primarni načini na koje predstavljamo, čuvamo, dajemo značenje ili govorimo o našim iskustvima.

Inače, mi koristimo sva svoja čula i u zavisnosti od okolnosti možemo se fokusirati na jedno ili više njih – kada slušamo muziku, možda zatvorimo oči da bismo potpunije slušali i iskusili određena osećanja. Svako od nas ima dominantni sistem. Na primer, kada učimo nešto novo, neki od nas možda više vole da to vide ili da zamisle kako se to izvodi, drugima treba da čuju kako se to radi, dok treći treba da steknu osećaj za to. Generalno, ni jedan sistem nije bolji od drugog. Međutim, u zavisnosti od konteksta, jedan ili više reprezentativnih sistema mogu biti korisni kada se nečim bavite profesionalno: slikarima npr. više znači da su dominantni vizuelci, muzičarima da su auditivci, a sportistima da su kinestetičari. Neki ljudi u zavisnosti od profesije mogu razviti sposobnost da koriste svesno sve reprezentativne sisteme i da izaberu onaj koji je najprikladniji u određenoj situaciji.

Kroz doživljaj muzike pokušaću da dočaram karakteristike svakog reprezentativnog sistema:

Vizuelci rado gledaju spotove, koncerte, i prija im da vizuelno dožive izvođenje muzike. Ili dok slušaju muziku vizuelizuju nešto u svojim mislima. Tokom razgovora sa nekim mogu koristiti rečenice poput: Jesi li video da je izašao novi album? Kada govore o muzici imaju čitave slike u glavi – ili omot albuma, ili neki koncert, izgled muzičara… Kada pokušavaju da se sete neke pesme, prizivaće poznate slike koja bi ih asocirala na istu.

Auditivcima nije toliko važno da li uz muziku ide video sadržaj ili ne. Važno im je da je zvuk kvalitetan, kako bi čuli svaki najmanji detalj u pesmama. Tokom razgovora sa nekim o muzici najčešće koriste reči: čuo sam odličnu pesmu, ili – jesi li čuo koliko su grešili na poslednjem nastupu? Kada govore o muzici mogu da prizovu i čuju u glavi te zvuke.

Kinestetičari, pak, muziku osećaju, njima odmah telo krene da radi i mrda uz ritam. Kada govore o muzici opisuju je kroz čulne doživljaje: Prosto sam se naježio koliko je dobra ova pesma ili želudac mi igra kad čujem onu pesmu. Kada se prisete neke pesme mogu proživeti neki jak osećaj koji ih za istu vezuje, čak u nekim situacijama mogu proživeti i jako snažnu emociju na samu pomisao.

I nakon ovih nekoliko primera, možete li da vidite sebe u jednom ili više ovih reprezentativnih sistema? Ili možda jedan zvuči bolje od drugih, ili pak smatrate da se jedan bolje uklapa u vaše doživljaje više od drugih? Probajte sledeći put kada se u nečemu ne složite sa nekim da razmislite da li možda ta osoba samo na različit način, kroz svoj reprezentativni sistem, doživljava tu istu situaciju?

NLP omogućava da svoju komunikaciju sa drugima poboljšate tako što ćete u datoj situaciji prepoznati kako drugi ljudi doživljavaju svet, razumeti ih i prilagoditi svoj stil komunikacije sagovornikovom doživljaju. Na taj način, govorite “isti jezik”, usklađujete se sa njim i možete povesti komunikaciju u smeru koji vama odgovara. NLP vam daje mogućnost da razumete različitosti kod drugih ljudi i daje vam alate za fleksibilnost u komunikaciji.

Sve to možete naučiti i usvojiti tokom NLP Practitioner treninga u NLP Centru.

Marketing Specialist, NLP Praktičarka i polaznica NLP Master treninga